Subgerente de Estudio
Tiempo completo • Waxing The City Elmhurst
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
ME ENCANTA LO QUE HACES
En Waxing the City, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a lucir y sentirse lo mejor posible. Los Asistentes de Gerentes de Estudio son verdaderos líderes que allanan el camino al éxito para nuestros cerólogos® y para el negocio en general. Desde crear una experiencia única para nuestros clientes hasta ofrecer coaching continuo a los proveedores de servicios y gestionar las necesidades del negocio. Formar un equipo comienza con reuniones matutinas para empezar el día, reuniones semanales 1:1 para crear y registrar objetivos, crear un entorno de aprendizaje que permita a nuestros Coordinadores de Estudio y Cerólogos® dar lo mejor de sí celebrando logros y reconociendo áreas de oportunidad para mejorar. Contratamos gestores de estudio que compartirán nuestro compromiso de ofrecer una cultura solidaria y un ambiente acogedor que no se encuentran en ningún otro lugar. Formar parte de Waxing the City significa que formas parte de algo más grande: formas parte de mejorar la autoestima del mundo.
Buscamos a una persona con un espíritu emprendedor que impulse las carreras de nuestros cerólogos® y de su empresa hacia el éxito. Esta persona debe prosperar no solo gestionando las operaciones diarias, sino también ayudando al crecimiento del negocio. Esta persona debe ser capaz de gestionar con confianza todos los aspectos del negocio, desde el servicio al cliente, la gestión de recursos humanos, marketing local/relaciones públicas, inventario y responsabilidad fiscal. Esta persona también será apasionada por la industria de la belleza y participará en el aprendizaje continuo y será entusiasta de la comunidad local a la que sirve el estudio.
RESUMEN:
El puesto de Asistente de Gerente de Estudio es responsable de todas las operaciones diarias y la gestión del negocio, así como de liderar un equipo para ofrecer la experiencia definitiva al cliente.
El Asistente de Gerente de Estudio también trabajará estrechamente con los responsables de área para supervisar la gestión de recursos humanos, las relaciones públicas/marketing, la atención al cliente/gestión de relaciones y la responsabilidad fiscal. Este puesto requiere accesibilidad, incluyendo el primer punto de contacto.
FUNCIONES ESENCIALES:
- Adquisición de clientes, experiencia del cliente, retención de clientes
- Gestión de inventario
- Marketing Local, Participación Comunitaria, Redes Sociales del Estudio Local y Relaciones Públicas
- Reclutamiento, contratación, gestión, desarrollo y retención de personal
- Mantenimiento del estudio: esto incluye, pero no se limita a, lo siguiente: gestionar la lista de verificación de limpieza conforme a la Junta de Cosmetología para las salas de tratamiento y el vestíbulo frontal. Identificar y reportar cualquier equipo roto o inseguro en el estudio para garantizar la seguridad de empleados y clientes.
- Informes de KPI
- Ejecución de promociones a nivel de sistema y crecimiento y retención del Programa de Lealtad Club Orange
ALCANCE Y COMPLEJIDAD DEL ROL:
Este puesto garantiza que el negocio funcione con máxima eficiencia, que la experiencia del cliente cumpla con las expectativas y objetivos, que el personal reciba la formación y desarrollo adecuados, y que el negocio opere con beneficios.
El Subgerente de Estudio es responsable de supervisar la operación conforme a las leyes del Estado y de que todos los empleados (Cerólogos®) cuenten con las licencias adecuadas, las capacidades para desempeñar las tareas asignadas y sean expertos en ofrecer una experiencia de alta calidad al cliente.
REQUISITOS MÍNIMOS REQUERIDOS:
- Título universitario de 2 años o equivalente
- Habilidades de liderazgo efectivas
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para motivar a un equipo a ofrecer una experiencia superior al cliente
- Servicio al cliente excepcional
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y entregables simultáneamente
- Orientado al detalle
PREFERIDO:
- 2 años de gestión empresarial y de personal
- 2 años de experiencia en la industria de la belleza/salón
Compensación: 40.000,00 dólares al año
ENCERANDO LAS CARRERAS DE LA CIUDAD
En Waxing the City®, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Para ello, nosotros y nuestros franquiciados contratamos a lo mejor de lo mejor para ofrecer un servicio al cliente excepcional y resultados expertos. Nos fundamos en la creencia de que los profesionales de la belleza pueden y deben tener una carrera exitosa a largo plazo en los servicios de belleza, por lo que encontrar el talento adecuado e invertir en su desarrollo está en nuestro ADN. Desde la formación práctica y patentada hasta la formación continua continua, nuestro talento se mantiene al día sobre las últimas innovaciones y tendencias en servicios y productos. De hecho, nuestros proveedores de servicios son tan hábiles en el arte de la depilación con cera que tienen un nombre especial: Cerólogo®. La palabra cerólogo se deriva de "cera" (cera en latín) y "ólogo" (para indicar su nivel de experiencia).
Nosotros y nuestros franquiciados contratamos talentos que comparten nuestro compromiso de proporcionar una cultura solidaria y solidaria y una experiencia que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de la familia Waxing the City significa que estás ayudando a mejorar la autoestima del mundo.
Nosotros y nuestros franquiciados buscamos profesionales de la belleza que se enorgullezcan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un excelente servicio y habilidades expertas. Si estás buscando aprender y crecer en tu carrera, y te apasiona la industria, queremos saber de ti.
Las ofertas de trabajo que figuran en este sitio son con estudios franquiciados de Waxing the City de propiedad y operación independientes. Cualquier solicitud u otra información enviada a través de este sitio se transmite directamente a la ubicación identificada. Cada estudio franquiciado de Waxing the City es responsable de tomar sus propias decisiones de contratación local, determinar la compensación, los beneficios y otros términos de empleo. Waxing The City Franchisor, LLC no dirige ni participa en las condiciones de empleo o decisiones en las ubicaciones franquiciadas. Al enviar una solicitud o información a través de este sitio, usted reconoce que está solicitando empleo en un estudio franquiciado y no en Waxing The City Franchisor, LLC.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Capacitación extensa y patentada
Educación Avanzada Continua
Desarrollo Profesional
Oportunidades para avanzar