Gerente de estudio
Tiempo completo • Jericho
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
AMA LO QUE HACES
En Waxing the City, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Los gerentes de estudio son verdaderos líderes que allanan el camino hacia el éxito para nuestros cerólogos® y el negocio en general. Desde crear una experiencia única para nuestros clientes hasta brindar capacitación continua a los proveedores de servicios y administrar las necesidades del negocio. El desarrollo de un equipo comienza con reuniones matutinas para comenzar el día, 1: 1 semanales para crear y realizar un seguimiento de las metas, crear un entorno de aprendizaje que permita a nuestros cerólogos® dar lo mejor de sí mismos al celebrar los logros y reconocer las áreas de oportunidad para mejorar. Contratamos gerentes de estudio que compartirán nuestro compromiso de brindar una cultura de cuidado y un ambiente acogedor que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de Waxing the City significa que eres parte de algo más grande: eres parte de mejorar la autoestima del mundo.
Buscamos una persona con certificación y experiencia en depilación, que tenga un espíritu emprendedor que defienda las carreras de nuestros cerólogos® y los negocios hacia el éxito. Te depilarás con cera además de ser el gerente del estudio, por lo que los solicitantes deben ser esteticistas certificados por el estado de Nueva York.
Esta persona debe prosperar no solo en la ejecución de las operaciones diarias, sino también en ayudar a que el negocio crezca. Esta persona debe ser capaz de administrar con confianza todos los aspectos del negocio, trabajando con el propietario del estudio, desde el servicio al cliente, la gestión de recursos humanos, el marketing / relaciones públicas locales, el inventario y la responsabilidad fiscal. Esta persona también será una apasionada de la industria de la belleza, participará en el aprendizaje continuo y estará entusiasmada con la comunidad local a la que sirve el estudio. Esta persona pasará la mitad de su tiempo administrando el estudio y la mitad de su tiempo prestando servicios a los clientes.
Esta persona debe prosperar no solo en la ejecución de las operaciones diarias, sino también en ayudar a que el negocio crezca. Esta persona debe ser capaz de administrar con confianza todos los aspectos del negocio, trabajando con el propietario del estudio, desde el servicio al cliente, la gestión de recursos humanos, el marketing / relaciones públicas locales, el inventario y la responsabilidad fiscal. Esta persona también será una apasionada de la industria de la belleza, participará en el aprendizaje continuo y estará entusiasmada con la comunidad local a la que sirve el estudio. Esta persona pasará la mitad de su tiempo administrando el estudio y la mitad de su tiempo prestando servicios a los clientes.
RESUMEN:
El puesto de Studio Manager es responsable de toda la operación y gestión diaria del negocio y de liderar un equipo para brindar la mejor experiencia al cliente.
El gerente del estudio también trabajará en estrecha colaboración con los propietarios para ayudar a supervisar la gestión de recursos humanos, las relaciones públicas / marketing, el servicio al cliente / gestión de relaciones y la responsabilidad fiscal. Este puesto requiere accesibilidad, incluido el primer punto de contacto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
FUNCIONES ESENCIALES:
- Adquisición de clientes, experiencia del cliente, retención de clientes
- Gestión de inventario
- Marketing local, participación comunitaria, redes sociales de estudios locales y relaciones públicas
- Reclutamiento, contratación, gestión, desarrollo y retención de personal
- Mantenimiento del estudio, esto incluye, entre otros, lo siguiente; administrar la lista de verificación de limpieza de acuerdo con la Junta de Cosmetología para las salas de tratamiento y el área del vestíbulo delantero. Identificar e informar cualquier equipo roto o inseguro en el estudio para garantizar la seguridad de los empleados y clientes.
- Gestión de pérdidas y ganancias
- Ejecución de promociones en todo el sistema y crecimiento y retención del programa de fidelización Club Orange
ALCANCE Y COMPLEJIDAD DEL ROL:
Este rol garantiza que el negocio funcione con la máxima eficiencia, que la experiencia del cliente cumpla con las expectativas y los objetivos, que el personal reciba la capacitación y el desarrollo correspondientes y que el negocio opere con ganancias.
El Gerente del Estudio es responsable de supervisar la operación de acuerdo con las leyes del Estado y de que todos los empleados (Cerólogos®) tengan las licencias adecuadas, las habilidades para realizar las tareas asignadas y sea experto en brindar una experiencia de cliente de alto nivel.
Nuestro Studio Manager también pasará parte de su día tratando a los clientes.
Nuestro Studio Manager también pasará parte de su día tratando a los clientes.
CALIFICACIONES MÍNIMAS REQUERIDAS:
- Título de 2 años o equivalente
- Habilidades de liderazgo efectivas
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para motivar a un equipo para ofrecer una experiencia superior al cliente
- Servicio al cliente excepcional
- Capacidad para hacer malabarismos con múltiples prioridades y entregables simultáneamente
- Orientado al detalle
PREFERIBLE:
- 2 años de gestión empresarial y de personal
- 2 años de experiencia en la industria de la belleza / salón
Compensación: $70,000.00 - $85,000.00 por año
CARRERAS DE ENCERADO DE LA CIUDAD
En Waxing the City®, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Para hacer eso, nosotros y nuestros franquiciados contratamos a lo mejor de lo mejor para brindar un servicio al cliente excepcional y resultados expertos. Nos fundamos con la creencia de que los profesionales de la belleza pueden y deben tener una carrera exitosa y a largo plazo en los servicios de belleza, por lo que encontrar el talento adecuado e invertir en su desarrollo está en nuestro ADN. Desde la formación práctica y patentada hasta la formación continua continua, nuestro talento se mantiene actualizado sobre las últimas innovaciones y tendencias en servicios y productos. De hecho, nuestros proveedores de servicios son tan hábiles en el arte de la depilación con cera que tienen un nombre especial: Cerologist®. La palabra cerólogo se deriva de "cera" (cera en latín) y "ologista" (para indicar su nivel de experiencia).
Nosotros y nuestros franquiciados contratamos talento que comparte nuestro compromiso de brindar una cultura y experiencia solidaria y solidaria que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de la familia Waxing the City significa que estás ayudando a mejorar la autoestima del mundo.
Nosotros y nuestros franquiciados buscamos profesionales de la belleza que se enorgullezcan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un excelente servicio y habilidades expertas. Si está buscando aprender y crecer en su carrera, y le apasiona la industria, queremos saber de usted.
Las ofertas de trabajo que figuran en este sitio son con estudios franquiciados de Waxing the City de propiedad y operación independientes. Cualquier solicitud u otra información enviada a través de este sitio se transmite directamente a la ubicación identificada. Cada estudio franquiciado de Waxing the City es responsable de tomar sus propias decisiones de contratación local, determinar la compensación, los beneficios y otros términos de empleo. Waxing The City Franchisor, LLC no dirige ni participa en las condiciones de empleo o decisiones en las ubicaciones franquiciadas. Al enviar una solicitud o información a través de este sitio, usted reconoce que está solicitando empleo en un estudio franquiciado y no en Waxing The City Franchisor, LLC.
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