Gerente de Spa y Salón de Depilación

• Supervisa las operaciones diarias del estudio, incluyendo la programación, la productividad, la limpieza y los estándares de servicio
• Realizar servicios programados de depilación manteniendo altos estándares técnicos y de experiencia del huésped
• Lidera, entrena y motiva al equipo para alcanzar objetivos individuales y de estudio
• Impulsa el rendimiento mediante la optimización de reservas, la consistencia del servicio y las ventas minoristas
• Garantiza una experiencia de cliente consistentemente positiva, profesional y acogedora
• Apoyar la contratación, la incorporación, la formación y el desarrollo continuo de los miembros del equipo
• Mantener el cumplimiento de las políticas de la empresa, seguridad y normas de saneamiento
• Actúa como modelo de profesionalidad, responsabilidad y trabajo en equipo

• Experiencia previa en liderazgo o gestión (prefiere un negocio basado en spa, salón o servicios)
• Se requiere licencia de esteticista activa con experiencia en depilación
• Sólidas habilidades organizativas, de comunicación y gestión del tiempo
• Capacidad para equilibrar el trabajo práctico en servicio con las tareas de liderazgo y operativas
• Mentalidad orientada a resultados con un enfoque en el éxito del equipo y la satisfacción del cliente
• Actitud positiva, fiabilidad y un alto nivel de profesionalidad

• Habilidades técnicas avanzadas y depilación en el suelo para ayudar a obtener ingresos del estudio
• Adquisición de clientes, experiencia del cliente, retención de clientes
• Gestión de inventario
• Marketing local, participación comunitaria, redes sociales y relaciones públicas del estudio local.
• Reclutamiento, contratación, gestión, desarrollo y retención de personal
• Mantenimiento del estudio: esto incluye, pero no se limita a lo siguiente: gestionar la lista de verificación de limpieza conforme a la Junta de Cosmetología para las salas de tratamiento y el vestíbulo frontal. Identificar y reportar cualquier equipo roto o inseguro en el estudio para garantizar la seguridad de empleados y clientes
• Gestión de cuentas y ganancias
• Ejecución de promociones a nivel de sistema y crecimiento y retención del programa de fidelidad Club Orange
• Reuniones semanales 1:1 para crear y registrar objetivos que mantengan el equipo avanzando y alcanzando los objetivos del estudio

• Pasión por la industria de la belleza y compromiso con la excelencia en el cuidado al cliente. Licencia de Esteticista o Cosmetología de Oregón (requerida).
• Habilidades de liderazgo efectivas
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Capacidad para motivar a un equipo a ofrecer una experiencia superior al cliente
• Servicio al cliente excepcional
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades y entregables simultáneamente
• Orientado al detalle
• 2 años de gestión empresarial y de personal

• Una oportunidad emocionante para ayudar a construir un nuevo estudio desde cero en la comunidad de Hillsboro, que está en rápido crecimiento.
• Estructura competitiva de compensación horaria mixta con comisión por servicios y venta al por menor, y bonificaciones basadas en el rendimiento del estudio.
• Seguro de salud, dental y de visión
• Plan de jubilación 401(k)
• 14 días de PTO + baja por enfermedad pagada
• Servicios de depilación con cera gratuitos y un 40% de descuento en venta al público
• Cultura empresarial de apoyo, colaboración y orientada al crecimiento.
• Forma parte de una marca nacional con más de 170 ubicaciones y de un equipo local que valore la excelencia, el trabajo en equipo y la conexión comunitaria.