AMA LO QUE HACES

En Waxing the City, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Los gerentes de estudio son verdaderos líderes que allanan el camino hacia el éxito para nuestros cerólogos® y el negocio en general. Desde crear una experiencia única para nuestros clientes hasta brindar capacitación continua a los proveedores de servicios y administrar las necesidades del negocio. El desarrollo de un equipo comienza con reuniones matutinas para comenzar el día, 1: 1 semanales para crear y realizar un seguimiento de las metas, crear un entorno de aprendizaje que permita a nuestros coordinadores de estudio y cerólogos® dar lo mejor de sí mismos al celebrar los logros y reconocer las áreas de oportunidad para mejorar. Contratamos gerentes de estudio que compartirán nuestro compromiso de brindar una cultura de cuidado y un ambiente acogedor que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de Waxing the City significa que eres parte de algo más grande: eres parte de mejorar la autoestima del mundo.

Buscamos una persona que tenga un espíritu emprendedor que defienda las carreras de nuestros cerólogos® y los negocios hacia el éxito. Esta persona debe prosperar no solo en la ejecución de las operaciones diarias, sino también en ayudar a que el negocio crezca. Esta persona debe ser capaz de administrar con confianza todos los aspectos del negocio, desde el servicio al cliente, la gestión de recursos humanos, el marketing / relaciones públicas locales, el inventario y la responsabilidad fiscal. Esta persona también será una apasionada de la industria de la belleza, participará en el aprendizaje continuo y estará entusiasmada con la comunidad local a la que sirve el estudio.

RESUMEN:

El puesto de Studio Manager es responsable de toda la operación y gestión diaria del negocio y de liderar un equipo para brindar la mejor experiencia al cliente.

El gerente del estudio también trabajará en estrecha colaboración con los propietarios para ayudar a supervisar la gestión de recursos humanos, las relaciones públicas / marketing, el servicio al cliente / gestión de relaciones y la responsabilidad fiscal. Este puesto requiere accesibilidad, incluido el primer punto de contacto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

FUNCIONES ESENCIALES:

Adquisición de clientes, experiencia del cliente, retención de clientes
Gestión de inventario
Marketing local, participación comunitaria, redes sociales de estudios locales y relaciones públicas
Reclutamiento, contratación, gestión, desarrollo y retención de personal
Mantenimiento del estudio, esto incluye, entre otros, lo siguiente; administrar la lista de verificación de limpieza de acuerdo con la Junta de Cosmetología para las salas de tratamiento y el área del vestíbulo delantero. Identificar e informar cualquier equipo roto o inseguro en el estudio para garantizar la seguridad de los empleados y clientes.
Gestión de pérdidas y ganancias
Ejecución de promociones en todo el sistema y crecimiento y retención del programa de fidelización Club Orange

ALCANCE Y COMPLEJIDAD DEL ROL:

Este rol garantiza que el negocio funcione con la máxima eficiencia, que la experiencia del cliente cumpla con las expectativas y los objetivos, que el personal reciba la capacitación y el desarrollo correspondientes y que el negocio opere con ganancias.

El Gerente del Estudio es responsable de supervisar la operación de acuerdo con las leyes del Estado y de que todos los empleados (Cerólogos®) tengan las licencias adecuadas, las habilidades para realizar las tareas asignadas y sea experto en brindar una experiencia de cliente de alto nivel.

CALIFICACIONES MÍNIMAS REQUERIDAS:

Título de 2 años o equivalente
Habilidades de liderazgo efectivas
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
Capacidad para motivar a un equipo para ofrecer una experiencia superior al cliente
Servicio al cliente excepcional
Capacidad para hacer malabarismos con múltiples prioridades y entregables simultáneamente
Orientado al detalle

PREFERIBLE:

2 años de gestión empresarial y de personal
2 años de experiencia en la industria de la belleza / salón

Compensación: $650.00 por año

CARRERAS DE ENCERADO DE LA CIUDAD

En Waxing the City®, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Para hacer eso, nosotros y nuestros franquiciados contratamos a lo mejor de lo mejor para brindar un servicio al cliente excepcional y resultados expertos. Nos fundamos con la creencia de que los profesionales de la belleza pueden y deben tener una carrera exitosa y a largo plazo en los servicios de belleza, por lo que encontrar el talento adecuado e invertir en su desarrollo está en nuestro ADN. Desde la formación práctica y patentada hasta la formación continua continua, nuestro talento se mantiene actualizado sobre las últimas innovaciones y tendencias en servicios y productos. De hecho, nuestros proveedores de servicios son tan hábiles en el arte de la depilación con cera que tienen un nombre especial: Cerologist®. La palabra cerólogo se deriva de "cera" (cera en latín) y "ologista" (para indicar su nivel de experiencia).

Nosotros y nuestros franquiciados contratamos talento que comparte nuestro compromiso de brindar una cultura y experiencia solidaria y solidaria que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de la familia Waxing the City significa que estás ayudando a mejorar la autoestima del mundo.

Nosotros y nuestros franquiciados buscamos profesionales de la belleza que se enorgullezcan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un excelente servicio y habilidades expertas. Si está buscando aprender y crecer en su carrera, y le apasiona la industria, queremos saber de usted.

Las ofertas de trabajo que figuran en este sitio son con estudios franquiciados de Waxing the City de propiedad y operación independientes. Cualquier solicitud u otra información enviada a través de este sitio se transmite directamente a la ubicación identificada. Cada estudio franquiciado de Waxing the City es responsable de tomar sus propias decisiones de contratación local, determinar la compensación, los beneficios y otros términos de empleo. Waxing The City Franchisor, LLC no dirige ni participa en las condiciones de empleo o decisiones en las ubicaciones franquiciadas. Al enviar una solicitud o información a través de este sitio, usted reconoce que está solicitando empleo en un estudio franquiciado y no en Waxing The City Franchisor, LLC.

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