Gerente de estudio
Tiempo completo • Dunwoody
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
UBICACIÓN DEL ESTUDIO (ZONA PERIMETRAL)
ME ENCANTA LO QUE HACES
ME ENCANTA LO QUE HACES
Nos apasiona ayudar a nuestros clientes a lucir y sentirse lo mejor posible. Los gestores de estudio son verdaderos líderes que ayudan a allanar el camino hacia el éxito para nuestros esteticistas y para el negocio en general. Desde crear una experiencia única para nuestros clientes hasta ofrecer coaching continuo a los proveedores de servicios y gestionar las necesidades del negocio. Desarrollar un equipo comienza con reuniones individuales semanales para crear y seguir objetivos, crear un entorno de aprendizaje que permita a nuestros esteticistas llegar a lo mejor de sí celebrando logros y reconociendo áreas de oportunidad en las que mejorar. Contratamos gestores de estudio que compartirán nuestro compromiso de ofrecer una cultura solidaria y un ambiente acogedor que no se encuentran en ningún otro lugar. Formar parte de nuestro estudio significa formar parte de algo más grande: formas parte de mejorar la autoestima del mundo.
Buscamos a una persona con un espíritu emprendedor que ayude a impulsar las carreras de nuestros esteticistas y negocios hacia el éxito. Esta persona debe prosperar no solo ayudando y gestionando las operaciones diarias, sino también ayudando al crecimiento del negocio. Esta persona debe ser capaz de gestionar con confianza numerosos aspectos del negocio, desde el servicio al cliente, el marketing/relaciones públicas locales, el inventario y la responsabilidad financiera. Esta persona también será apasionada por la industria de la belleza y participará en el aprendizaje continuo y será entusiasta de la comunidad local a la que sirve el estudio.
RESUMEN:
El puesto de Studio Manager es responsable de numerosas áreas de la operación y gestión diaria del negocio, así como de liderar un equipo para ofrecer la experiencia definitiva al cliente.
El Gerente del Estudio trabajará estrechamente con los propietarios para ayudar a supervisar el marketing postservicio, la atención al cliente/gestión de relaciones y la responsabilidad fiscal.
FUNCIONES ESENCIALES:
- Experiencia del cliente, retención de clientes
- Gestión de inventario
- Programación del personal y apoyo
- Redes sociales ocasionales
- Asistencia en la contratación, contratación, gestión, desarrollo y retención de personal
- Mantenimiento del estudio: esto incluye, pero no se limita a, lo siguiente: gestionar la lista de verificación de limpieza conforme a la Junta de Cosmetología para las salas de tratamiento y el vestíbulo frontal. Identificar y reportar cualquier equipo roto o inseguro en el estudio para garantizar la seguridad de empleados y clientes.
- Gestión de P&L
- Crecimiento y retención del Programa de Lealtad de Membresía
ALCANCE Y COMPLEJIDAD DEL ROL:
Este puesto garantiza que la empresa funcione con máxima eficiencia, que la experiencia del cliente cumpla con las expectativas y objetivos, que el personal reciba la formación y desarrollo adecuados y que el negocio opere de forma rentable.
El Gerente de Estudio es responsable de supervisar la operación conforme a las leyes del Estado y de que todos los empleados cuenten con las licencias adecuadas, la capacidad para desempeñar las tareas asignadas y sea competente para ofrecer una experiencia al cliente de alto nivel.
REQUISITOS MÍNIMOS REQUERIDOS:
- Licencia de Cosmetología del Estado de Georgia activa
- Esteticista titulada 4-5 años
- Habilidades de liderazgo efectivas
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para motivar a un equipo a ofrecer una experiencia superior al cliente
- Servicio al cliente excepcional
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y entregables simultáneamente
- Orientado al detalle
PREFERIDO:
- 3 años de gestión empresarial y de personal
PAGO:
- 18 - 20 dólares por hora base
- Comisión de Servicio
- Comisión de Comercio
- Consejos
- Bonificación de Objetivos de Ventas del Estudio
Compensación: $18.00 por hora
ASCENSO A LAS CARRERAS URBANAS
En Waxing the City®, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a lucir y sentirse lo mejor posible. Para ello, nosotros y nuestros franquiciados contratamos a los mejores para ofrecer un servicio al cliente excepcional y resultados expertos. Nos fundamos bajo la creencia de que los profesionales de la belleza pueden y deben tener una carrera exitosa y a largo plazo en los servicios de belleza, así que encontrar al talento adecuado e invertir en su desarrollo está en nuestro ADN. Desde formación práctica y propietaria hasta formación continua, nuestro talento se mantiene actualizado con las últimas innovaciones y tendencias en servicios y productos. De hecho, nuestros proveedores de servicios son tan expertos en el arte de la depilación con cera que tienen un nombre especial: Cerólogo®. La palabra cerólogo deriva de "cera" (latín para cera) y "ologist" (para indicar su nivel de experiencia).
Nosotros y nuestros franquiciados contratamos talento que comparte nuestro compromiso de ofrecer una cultura y experiencia solidaria y solidaria que no se encuentra en ningún otro lugar. Formar parte de la familia Waxing the City significa que estás ayudando a mejorar la autoestima del mundo.
Nosotros y nuestros franquiciados buscamos profesionales de la belleza que se enorgullezcan de construir relaciones sólidas con los clientes mediante un servicio excelente y habilidades expertas. Si buscas aprender y crecer en tu carrera, y tienes pasión por la industria, queremos saber de ti.
Las ofertas de trabajo que figuran en este sitio son con estudios franquiciados de Waxing the City de propiedad y operación independientes. Cualquier solicitud u otra información enviada a través de este sitio se transmite directamente a la ubicación identificada. Cada estudio franquiciado de Waxing the City es responsable de tomar sus propias decisiones de contratación local, determinar la compensación, los beneficios y otros términos de empleo. Waxing The City Franchisor, LLC no dirige ni participa en las condiciones de empleo o decisiones en las ubicaciones franquiciadas. Al enviar una solicitud o información a través de este sitio, usted reconoce que está solicitando empleo en un estudio franquiciado y no en Waxing The City Franchisor, LLC.
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