Beneficios:

Igualación de 401(k)
Descuentos para empleados
Tiempo libre remunerado

AMA LO QUE HACES

En Waxing the City, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Los asistentes de los gerentes de estudio son verdaderos líderes que allanan el camino hacia el éxito para nuestros cerólogos® y el negocio en general. Desde la creación de una experiencia única para nuestros clientes hasta la prestación de asesoramiento continuo a los proveedores de servicios y la gestión de las necesidades del negocio. El desarrollo de un equipo comienza con reuniones matutinas para comenzar el día, reuniones semanales 1:1 para crear y realizar un seguimiento de los objetivos, crear un entorno de aprendizaje que permita a nuestros coordinadores de estudio y cerólogos® dar lo mejor de sí mismos al celebrar los logros y reconocer las áreas de oportunidad para mejorar. Contratamos gerentes de estudio que compartirán nuestro compromiso de brindar una cultura de cuidado y un ambiente acogedor que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de Waxing the City significa que eres parte de algo más grande: eres parte de la mejora de la autoestima del mundo.

Estamos buscando una persona que tenga un espíritu emprendedor que lidere las carreras de nuestros cerólogos® y negocios hacia el éxito. Esta persona debe prosperar no solo en la ejecución de las operaciones diarias, sino también en ayudar a que el negocio crezca. Esta persona debe ser capaz de gestionar con confianza todos los aspectos del negocio, desde el servicio al cliente, la gestión de recursos humanos, el marketing local/relaciones públicas, el inventario y la responsabilidad fiscal. Esta persona también será una apasionada de la industria de la belleza, participará en un aprendizaje continuo y estará entusiasmada con la comunidad local a la que sirve el estudio.

RESUMEN:

El Asistente del Gerente de Estudio también trabajará en estrecha colaboración con el Gerente y la Alta Dirección para ayudar a supervisar la gestión de recursos humanos, las relaciones públicas/marketing, el servicio al cliente/gestión de relaciones y la responsabilidad fiscal. Este puesto requiere accesibilidad, incluido el primer punto de contacto, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El asistente del gerente del estudio debe ser un esteticista o cosmetólogo con licencia que deberá tener un horario de depilación establecido de 3 a 4 días a la semana.

FUNCIONES ESENCIALES:
Saludar y registrar a los clientes cuando llegan al estudio. Ayudar con las consultas de los clientes, educar a los clientes sobre nuestras ofertas de servicios, selección de productos y programa de membresía. Además, este puesto gestionará el horario y proporcionará soluciones creativas a los problemas, ayudando a maximizar la experiencia del cliente y proporcionará apoyo al servicio
Proveedores. Otras funciones pueden incluir:

Adquisición de Clientes, Experiencia del Cliente, Retención de Clientes
Gestión de inventarios
Marketing local, participación comunitaria, redes sociales de estudio local y relaciones públicas
Reclutamiento, contratación, gestión, desarrollo y retención de personal
Studio Upkeep: esto incluye, entre otros, lo siguiente; administrar la lista de verificación de limpieza de acuerdo con la Junta de Cosmetología para las salas de tratamiento y el área del vestíbulo delantero. Identificar y reportar cualquier equipo roto o inseguro en el estudio para garantizar la seguridad de los empleados y clientes.
Gestión de pérdidas y ganancias
Ejecución de promociones en todo el sistema y crecimiento y retención del programa de fidelización Club Orange

FUNCIONES ADICIONALES:

Reprogramación de clientes si es necesario.
Participar en eventos de alcance comunitario definidos.

ALCANCE Y COMPLEJIDAD DE LA FUNCIÓN:

Esta función garantiza que la empresa funcione con la máxima eficiencia, que la experiencia del cliente cumpla con las expectativas y los objetivos, que el personal reciba la formación y el desarrollo adecuados y que la empresa funcione con beneficios.

El Asistente del Gerente de Estudio es responsable de supervisar el funcionamiento de acuerdo con las leyes del estado y que todos los empleados (cerólogos) tengan las licencias adecuadas®, las habilidades para realizar las tareas asignadas y sea experto en brindar una experiencia de cliente de alto nivel.

BENEFICIOS:

PTO
Planes Individuales de Jubilación (IRA)
Estipendio de atención médica
Pago competitivo
Oportunidades para bonificaciones trimestrales
Ceras gratuitas para los empleados
Descuento de productos para empleados
Primer uniforme puesto en nosotros

TITULACIONES MÍNIMAS REQUERIDAS:

Requerido: Licencia estatal actual (esteticista, cosmetólogo)
Pasión por la depilación con cera y la industria de la belleza
Título de 2 años o equivalente
Habilidades de liderazgo efectivas
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
Capacidad para motivar a un equipo para ofrecer una experiencia superior al cliente
Servicio al cliente excepcional
Capacidad para hacer malabarismos con múltiples prioridades y entregables simultáneamente
Orientado al detalle

PREFERIBLE:

2 años de gestión comercial y de personal
2 años de experiencia en la industria de la belleza/salones

Compensación: $17.00 - $19.00 por hora

ENCERANDO LAS CARRERAS DE LA CIUDAD

En Waxing the City®, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Para hacer eso, nosotros y nuestros franquiciados contratamos lo mejor de lo mejor para brindar un servicio al cliente excepcional y resultados expertos. Nos fundamos en la creencia de que los profesionales de la belleza pueden y deben tener una carrera exitosa a largo plazo en servicios de belleza, por lo que encontrar el talento adecuado e invertir en su desarrollo está en nuestro ADN. Desde la capacitación práctica patentada hasta la educación continua continua, nuestro talento se mantiene actualizado sobre las últimas innovaciones y tendencias en servicios y productos. De hecho, nuestros proveedores de servicios son tan hábiles en el arte de la depilación con cera que tienen un nombre especial: Cerólogo®. La palabra cerólogo se deriva de "cera" (latín para cera) y "ologist" (para indicar su nivel de experiencia).

Nosotros y nuestros franquiciados contratamos talento que comparte nuestro compromiso de proporcionar una cultura de cuidado y apoyo y experiencia que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de la familia Waxing the City significa que estás ayudando a mejorar la autoestima del mundo.

Nosotros y nuestros franquiciados buscamos profesionales de la belleza que se enorgullezcan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un excelente servicio y habilidades expertas. Si está buscando aprender y crecer en su carrera, y tiene una pasión por la industria, queremos saber de usted.

Las ofertas de trabajo que se enumeran en este sitio pertenecen a los estudios Waxing the City, de propiedad y operación independientes, en régimen de franquicia. Cualquier solicitud u otra información enviada a través de este sitio se transmite directamente a la ubicación identificada. Cada estudio de Waxing the City franquiciado es responsable de tomar sus propias decisiones de contratación local, determinar la compensación, los beneficios y otros términos de empleo. Waxing the City Worldwide, LLC no dirige ni participa en las condiciones o decisiones laborales en las ubicaciones franquiciadas. Al enviar una solicitud o información a través de este sitio, usted reconoce que está solicitando empleo en una ubicación de estudio franquiciada y no en Waxing the City Worldwide, LLC.

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