En Waxing the City, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Creemos que nuestros coordinadores de estudio marcan la pauta para la experiencia general de un cliente con la marca. Esta posición es el primer y último punto de contacto con los clientes, por lo que juega un papel muy importante en el éxito del estudio. Contratamos coordinadores de estudio que compartirán nuestro compromiso de proporcionar una cultura de cuidado y un ambiente acogedor que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de Waxing the City significa que eres parte de algo más grande: eres parte de la mejora de la autoestima del mundo.

Buscamos una persona que prospere en un entorno colaborativo, divertido y ocupado. Esta persona es un jugador de equipo que podrá promocionar con confianza nuestros servicios y productos, está motivado y sigue siendo curioso y está listo para aprender sobre lo último y lo mejor en la industria de la belleza.

Funciones esenciales

Saludar y registrar a los clientes cuando llegan al estudio. Ayudar con las consultas de los clientes, educar a los clientes sobre nuestras ofertas de servicios, selección de productos y nuestro programa de membresía. Además, este puesto gestionará el cronograma y brindará soluciones creativas a los problemas, lo que ayudará a maximizar la experiencia del cliente y brindará soporte a los proveedores de servicios.

Funciones adicionales

Cobertura de turnos con poca antelación/emergencias (enfermedad, etc.).
Contactos con clientes y reprogramación si es necesario.
Participar en los requisitos definidos de alcance comunitario.

Alcance y complejidad de la función

El Coordinador del Estudio reporta directamente al Gerente del Estudio e indirectamente a todos los miembros de la propiedad y es responsable de todos los aspectos de las operaciones de recepción. El Coordinador de Estudio es responsable de cumplir con los estándares de servicio al cliente establecidos para clientes internos y externos.

Cualificaciones mínimas

Obligatorio

La capacidad de demostrar habilidades de experiencia del cliente
Habilidades de comunicación efectivas que incluyen, entre otras, iniciar y administrar conversaciones con clientes
Capaz de demostrar habilidades para resolver problemas.
Disposición a colaborar con los miembros del equipo
Servicio al cliente excepcional
Capacidad para hacer malabarismos con múltiples tareas simultáneamente
Orientado a los detalles

Preferible

Experiencia en el entorno de los salones de belleza, o en las ventas al por menor

Beneficios

Salario competitivo
Estructura de comisiones Plus
Horario flexible
Descuentos para empleados
Uniformes gratuitos
Gran cultura de empresa
Oportunidad de ascenso

Compensación: $12.00 por hora

CERA LAS CARRERAS DE LA CIUDAD

En Waxing the City®, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Para hacer eso, nosotros y nuestros franquiciados contratamos lo mejor de lo mejor para brindar un servicio al cliente excepcional y resultados expertos. Nos basamos en la creencia de que los profesionales de la belleza pueden y deben tener una carrera exitosa en servicios de belleza a largo plazo, por lo que encontrar el talento adecuado e invertir en su desarrollo está en nuestro ADN. Desde capacitación patentada y práctica hasta educación continua continua, nuestro talento se mantiene actualizado sobre las últimas innovaciones y tendencias en servicios y productos. De hecho, nuestros proveedores de servicios son tan expertos en el arte de la depilación que tienen un nombre especial: Cerologist®. La palabra cerólogo se deriva de "cera" (en latín, cera) y "ólogo" (para indicar su nivel de experiencia).

Nosotros y nuestros franquiciados contratamos talentos que comparten nuestro compromiso de brindar una cultura y una experiencia solidaria y solidaria que no se encuentran en ningún otro lugar. Ser parte de la familia Waxing the City significa que estás ayudando a mejorar la autoestima del mundo.

Nosotros y nuestros franquiciados buscamos profesionales de la belleza que se enorgullezcan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un servicio excelente y habilidades expertas. Si está buscando aprender y crecer en su carrera, y tiene pasión por la industria, queremos saber de usted.

Las ofertas de trabajo que se enumeran en este sitio pertenecen a los estudios Waxing the City, de propiedad y operación independientes, en régimen de franquicia. Cualquier solicitud u otra información enviada a través de este sitio se transmite directamente a la ubicación identificada. Cada estudio de Waxing the City franquiciado es responsable de tomar sus propias decisiones de contratación local, determinar la compensación, los beneficios y otros términos de empleo. Waxing the City Worldwide, LLC no dirige ni participa en las condiciones o decisiones laborales en las ubicaciones franquiciadas. Al enviar una solicitud o información a través de este sitio, usted reconoce que está solicitando empleo en una ubicación de estudio franquiciada y no en Waxing the City Worldwide, LLC.

(si ya tienes un currículum en Indeed)