Especialista en Depilación/Cerólogo
Tiempo completo • College Station
En Waxing the City, nuestros proveedores de servicios con licencia no solo son expertos en depilación, son autoridades en depilación. Esto nos llevó a crear nuestro propio título de técnicos Cerologist™, combinando "cera" (cera en latín) con "ologist" (para resaltar su nivel de educación y experiencia). Después de un curso de capacitación práctica de una semana en nuestra Waxing University®, nuestros proveedores de servicios se convierten en cerólogos certificados.
AMAS LO QUE HACES
Buscamos profesionales de la belleza que se enorgullezcan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un excelente servicio y habilidades expertas. Si está buscando aprender y crecer en su carrera y le apasiona la industria, queremos saber de usted.
RESUMEN:
¿Te encanta la depilación? ¿Te da energía educar a los clientes sobre los beneficios de la depilación con cera y compartir las últimas tendencias de productos? ¿Está buscando mejorar sus habilidades de depilación o aprender una nueva técnica? Si es así, Waxing the City puede ser una buena opción para usted. En Waxing the City, nuestros clientes son el foco y nuestros técnicos son los mejores profesionales en su oficio.
- Responsable de la implementación de los estándares de servicio al cliente para todos los clientes internos y externos. El objetivo es superar las expectativas del cliente desde la consulta inicial hasta la gestión continua de la relación con el cliente.
- Responsable de mantener un ambiente limpio y profesional.
- Responsable de la prestación de servicios eficientes, eficaces y de alta calidad siguiendo todos los estándares de servicio de depilación definidos.
- Apoyar y proteger nuestra cultura.
- Otras funciones que le sean asignadas con espíritu de trabajo en equipo.
- Sigue los estándares de seguridad en todos los aspectos del desempeño de las funciones anteriores.
Alcance y complejidad del rol
El técnico informa directamente al gerente del salón/líder del salón e indirectamente a todos los miembros propietarios y es responsable de cumplir con todas las disposiciones de servicio y los estándares de saneamiento. Son responsables de cumplir con los protocolos de servicio establecidos y los estándares de servicio al cliente, centrándose tanto en los clientes internos como en los externos. También responsable de informar y educar a los clientes sobre nuestras ofertas de servicios, productos minoristas y programa de membresía, construir y retener clientes a través de plataformas sociales, participación comunitaria y otros esfuerzos de marketing presentados por la gerencia.
CALIFICACIONES MÍNIMAS:
- Requerido : Licencia estatal actual (esteticista, cosmetólogo)
- Pasión por la depilación y la industria de la belleza.
- Habilidades de manejo del tiempo
- Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
- Persona flexible y adaptable que acepta ser parte de un equipo.
- Servicio al cliente excepcional
- Auto motivado
NUESTROS VALORES MAS IMPORTANTES:
- Énfasis en las personas
- Excelente servicio al cliente
- Compasión y cuidado
- Asociaciones comunitarias
ENCERANDO LAS CARRERAS DE LA CIUDAD
En Waxing the City®, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Para hacer eso, nosotros y nuestros franquiciados contratamos lo mejor de lo mejor para brindar un servicio al cliente excepcional y resultados expertos. Nos fundamos con la creencia de que los profesionales de la belleza pueden y deben tener una carrera exitosa en servicios de belleza a largo plazo, por lo que encontrar el talento adecuado e invertir en su desarrollo está en nuestro ADN. Desde capacitación práctica patentada hasta educación continua continua: nuestro talento se mantiene actualizado sobre las últimas innovaciones y tendencias en servicios y productos. De hecho, nuestros proveedores de servicios son tan hábiles en el arte del encerado que tienen un nombre especial: Cerologist®. La palabra cerólogo se deriva de "cera" (cera en latín) y "ólogo" (para indicar su nivel de experiencia).
Nosotros y nuestros franquiciados contratamos talento que comparte nuestro compromiso de brindar una cultura solidaria y de apoyo y experiencia que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de la familia Waxing the City significa que estás ayudando a mejorar la autoestima del mundo.
Nosotros y nuestros franquiciados buscamos profesionales de la belleza que se enorgullezcan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un excelente servicio y habilidades expertas. Si está buscando aprender y crecer en su carrera, y tiene pasión por la industria, queremos saber de usted.
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