Gerente de spa/salón de depilación
Tiempo completo • Denver
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
RESUMEN:
A tiempo completo | Liderazgo + Horas de Encerado
Buscamos un Gerente de Estudio motivado y práctico para liderar las operaciones diarias de nuestro ocupado estudio de depilación. Este puesto combina responsabilidades de liderazgo con horas programadas de depilación y desempeña un papel fundamental para impulsar el éxito del estudio, el rendimiento del equipo y la experiencia excepcional de los huéspedes.
A tiempo completo | Liderazgo + Horas de Encerado
Buscamos un Gerente de Estudio motivado y práctico para liderar las operaciones diarias de nuestro ocupado estudio de depilación. Este puesto combina responsabilidades de liderazgo con horas programadas de depilación y desempeña un papel fundamental para impulsar el éxito del estudio, el rendimiento del equipo y la experiencia excepcional de los huéspedes.
El candidato ideal es un líder fuerte que lidere con el ejemplo, se haga responsable de los resultados y sienta pasión por la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.
Lo que harás
- Supervisa las operaciones diarias del estudio, incluyendo la programación, la productividad, la limpieza y los estándares de servicio
- Realizar servicios programados de depilación manteniendo altos estándares técnicos y de experiencia del huésped
- Lidera, entrena y motiva al equipo para alcanzar objetivos individuales y de estudio
- Impulsa el rendimiento mediante la optimización de reservas, la consistencia del servicio y las ventas minoristas
- Garantiza una experiencia de cliente consistentemente positiva, profesional y acogedora
- Apoyar la contratación, la incorporación, la formación y el desarrollo continuo de los miembros del equipo
- Mantener el cumplimiento de las políticas de la empresa, seguridad y normas de saneamiento
- Actúa como modelo de profesionalidad, responsabilidad y trabajo en equipo
Lo que buscamos
- Experiencia previa en liderazgo o gestión (prefiere un negocio basado en spa, salón o servicios)
- Se requiere licencia de esteticista activa con experiencia en depilación
- Sólidas habilidades organizativas, de comunicación y gestión del tiempo
- Capacidad para equilibrar el trabajo práctico en servicio con las tareas de liderazgo y operativas
- Mentalidad orientada a resultados con un enfoque en el éxito del equipo y la satisfacción del cliente
- Actitud positiva, fiabilidad y un alto nivel de profesionalidad
FUNCIONES ESENCIALES:
- Habilidades técnicas avanzadas y depilación en el suelo para ayudar a obtener ingresos del estudio
- Adquisición de clientes, experiencia del cliente, retención de clientes
- Gestión de inventario
- Marketing Local, Participación Comunitaria, Redes Sociales del Estudio Local y Relaciones Públicas
- Reclutamiento, contratación, gestión, desarrollo y retención de personal
- Mantenimiento del estudio: esto incluye, pero no se limita a, lo siguiente: gestionar la lista de verificación de limpieza conforme a la Junta de Cosmetología para las salas de tratamiento y el vestíbulo frontal. Identificar y reportar cualquier equipo roto o inseguro en el estudio para garantizar la seguridad de empleados y clientes
- Gestión de P&L
- Ejecución de promociones a nivel de sistema y crecimiento y retención del Programa de Lealtad Club Orange
- Reuniones semanales 1:1 para crear y registrar objetivos que mantengan el equipo avanzando y alcanzando los objetivos del estudio
Beneficios:
- 4O1K con partido
- Depilación corporal gratuita para empleados
- Descuentos en productos minoristas
- Tiempo libre remunerado
REQUISITOS MÍNIMOS REQUERIDOS:
- Licencia de esteticista en Colorado
- Habilidades de liderazgo efectivas
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para motivar a un equipo a ofrecer una experiencia superior al cliente
- Servicio al cliente excepcional
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y entregables simultáneamente
- Orientado al detalle
- 2 años de gestión empresarial y de personal
PREFERIDO:
- 2 años de experiencia en la industria de la belleza/salón
Compensación: $55,000.00 - $77,000.00 por año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
ENCERANDO LAS CARRERAS DE LA CIUDAD
En Waxing the City®, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Para ello, nosotros y nuestros franquiciados contratamos a los mejores de los mejores para ofrecer un servicio al cliente excepcional y resultados expertos. Nos fundamos en la creencia de que los profesionales de la belleza pueden y deben tener una carrera exitosa a largo plazo en los servicios de belleza, por lo que encontrar el talento adecuado e invertir en su desarrollo está en nuestro ADN. Desde la formación práctica y patentada hasta la formación continua continua, nuestro talento se mantiene al día sobre las últimas innovaciones y tendencias en servicios y productos. De hecho, nuestros proveedores de servicios son tan hábiles en el arte de la cera que tienen un nombre especial: Cerólogo®. La palabra cerólogo se deriva de "cera" (cera en latín) y "ólogo" (para indicar su nivel de experiencia).
Nosotros y nuestros franquiciados contratamos talentos que comparten nuestro compromiso de proporcionar una cultura y experiencia solidaria y solidaria que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de la familia Waxing the City significa que estás ayudando a mejorar la autoestima del mundo.
Nosotros y nuestros franquiciados buscamos profesionales de la belleza que se enorgullecan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un excelente servicio y habilidades expertas. Si estás buscando aprender y crecer en tu carrera, y te apasiona la industria, queremos saber de ti.
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