AMAS LO QUE HACES

En Waxing the City, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Creemos que nuestros coordinadores de estudio marcan la pauta para la experiencia general de un cliente con la marca. Esta posición es el primer y último punto de contacto con los clientes, por lo que es un papel muy importante para el éxito del estudio. Contratamos coordinadores de estudio que compartirán nuestro compromiso de brindar una cultura solidaria y un ambiente acogedor que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de Waxing the City significa que eres parte de algo más grande: eres parte de mejorar la autoestima del mundo.

Estamos buscando una persona que prospere en un entorno colaborativo, divertido y ocupado. Esta persona es un jugador de equipo que podrá promocionar con confianza nuestros servicios y productos, tiene motivación propia y sigue siendo curiosa y está lista para aprender sobre lo último y lo mejor en la industria de la belleza.

RESUMEN:

El Coordinador de estudio es un puesto clave en la creación de la mejor experiencia para el cliente. El Coordinador del Estudio debe crear una impresión de calidez, profesionalismo y eficiencia. ¿Piensas rápido y encuentras soluciones que crean equilibrio incluso en momentos de angustia? Si esto suena como usted, entonces nos gustaría saber de usted.

FUNCIONES ESENCIALES: Recibir y registrar a los clientes cuando llegan al estudio. Asistir con las consultas de los clientes, educar a los clientes sobre nuestras ofertas de servicios, selección de productos y programa de membresía. Además, este puesto administrará el cronograma y brindará soluciones creativas a los problemas, lo que ayudará a maximizar la experiencia del cliente y brindará apoyo a los proveedores de servicios.

FUNCIONES ADICIONALES:

Reprogramación de clientes si es necesario.
Participar en eventos de alcance comunitario definidos.

ALCANCE DEL ROL Y COMPLEJIDAD:

El Coordinador del estudio informa directamente al Gerente del estudio e indirectamente a todos los miembros propietarios y es responsable de todos los aspectos de las operaciones de la recepción. El coordinador de estudio es responsable de cumplir con los estándares de servicio al cliente establecidos para clientes internos y externos.

CALIFICACIONES MÍNIMAS:

Requerido:

La capacidad de demostrar habilidades de experiencia del cliente.
Habilidades de comunicación efectivas que incluyen, entre otras, iniciar y administrar conversaciones con clientes.
Capaz de demostrar habilidades para resolver problemas
Voluntad de colaborar con los miembros del equipo.
Servicio al cliente excepcional
Capacidad para hacer malabarismos con múltiples tareas simultáneamente
Orientado al detalle

Privilegiado:

Experiencia en salón/entorno de belleza o ventas minoristas

BENEFICIOS/VENTAJAS:

Compensación Competitiva
Gran cultura de empresa
Oportunidades de crecimiento

Compensación: $14.00 - $16.00 por hora

ENCERANDO LAS CARRERAS DE LA CIUDAD

En Waxing the City®, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Para hacer eso, nosotros y nuestros franquiciados contratamos lo mejor de lo mejor para brindar un servicio al cliente excepcional y resultados expertos. Nos fundamos en la creencia de que los profesionales de la belleza pueden y deben tener una carrera exitosa a largo plazo en servicios de belleza, por lo que encontrar el talento adecuado e invertir en su desarrollo está en nuestro ADN. Desde la capacitación práctica patentada hasta la educación continua continua, nuestro talento se mantiene actualizado sobre las últimas innovaciones y tendencias en servicios y productos. De hecho, nuestros proveedores de servicios son tan hábiles en el arte de la depilación con cera que tienen un nombre especial: Cerólogo®. La palabra cerólogo se deriva de "cera" (latín para cera) y "ologist" (para indicar su nivel de experiencia).

Nosotros y nuestros franquiciados contratamos talento que comparte nuestro compromiso de proporcionar una cultura de cuidado y apoyo y experiencia que no se encuentra en ningún otro lugar. Ser parte de la familia Waxing the City significa que estás ayudando a mejorar la autoestima del mundo.

Nosotros y nuestros franquiciados buscamos profesionales de la belleza que se enorgullezcan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un excelente servicio y habilidades expertas. Si está buscando aprender y crecer en su carrera, y tiene una pasión por la industria, queremos saber de usted.

Las ofertas de trabajo que se enumeran en este sitio pertenecen a los estudios Waxing the City, de propiedad y operación independientes, en régimen de franquicia. Cualquier solicitud u otra información enviada a través de este sitio se transmite directamente a la ubicación identificada. Cada estudio de Waxing the City franquiciado es responsable de tomar sus propias decisiones de contratación local, determinar la compensación, los beneficios y otros términos de empleo. Waxing the City Worldwide, LLC no dirige ni participa en las condiciones o decisiones laborales en las ubicaciones franquiciadas. Al enviar una solicitud o información a través de este sitio, usted reconoce que está solicitando empleo en una ubicación de estudio franquiciada y no en Waxing the City Worldwide, LLC.

(si ya tienes un currículum en Indeed)