Especialista en depilación / Cerologist® Kailua

Especialista en depilación / Cerologist®

Tiempo completo • Kailua
En Waxing the City, nuestros proveedores de servicios con licencia no solo son expertos en depilación, son autoridades en depilación. Esto nos llevó a crear nuestro propio título de técnicos Cerologist ™, combinando “cera” (en latín, cera) con “ólogo” (para resaltar su nivel de educación y experiencia). Después de un curso de capacitación práctico de una semana en nuestra Waxing University®, nuestros proveedores de servicios se convierten en cerólogos certificados.
AMAS LO QUE HACES
Buscamos profesionales de la belleza que se enorgullezcan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un servicio excelente y habilidades expertas. Si está buscando aprender y crecer en su carrera y tiene una pasión por la industria, queremos saber de usted.
RESUMEN:
¿Te encanta depilarte? ¿Educar a los clientes sobre los beneficios de la depilación y compartir las últimas tendencias de productos le da energía? ¿Está buscando perfeccionar sus habilidades de depilación con cera o aprender una nueva técnica? Si es así, Waxing the City puede ser una buena opción para usted. En Waxing the City, nuestros clientes son el foco y nuestros técnicos son los mejores profesionales en su oficio.
  1. Responsable de la implementación de estándares de servicio al cliente para todos los clientes internos y externos. El objetivo es superar las expectativas del cliente desde la consulta inicial hasta la gestión continua de la relación con el cliente.
  2. Responsable de mantener un ambiente limpio y profesional.
  3. Responsable de la prestación de un servicio eficiente, eficaz y de alta calidad siguiendo todos los estándares de servicio de depilación definidos.
  4. Apoya y protege nuestra cultura.
  5. Otras funciones asignadas en el espíritu de trabajo en equipo.
  6. Sigue las normas de seguridad en todos los aspectos del desempeño de las funciones anteriores.
Alcance y complejidad del rol
El técnico informa directamente al gerente del salón / líder del salón e indirectamente a todos los miembros de la propiedad y es responsable de cumplir con todas las disposiciones del servicio y los estándares de higiene. Son responsables de cumplir con los protocolos de servicio establecidos y los estándares de servicio al cliente, centrándose tanto en los clientes internos como externos. También responsable de informar y educar a los clientes sobre nuestras ofertas de servicios, productos minoristas y programa de membresía, construir y retener clientes a través de plataformas sociales, participación comunitaria y otros esfuerzos de marketing presentados por la gerencia.
CALIFICACIONES MÍNIMAS:
  • Requerido : Licencia estatal actual (esteticista, cosmetóloga)
  • Pasión por la depilación y la industria de la belleza.
  • Habilidades de manejo del tiempo
  • Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales
  • Individuo flexible y adaptable que acepta ser parte de un equipo.
  • Servicio al cliente excepcional
  • Auto motivado

NUESTROS VALORES MAS IMPORTANTES:
  • Énfasis en las personas
  • Excelente servicio al cliente
  • Compasión y cariño
  • Asociaciones comunitarias
Compensación: $12.00 - $40.00 por hora




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