- Igualación de 401(k)
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de la vista
- Responsable de la implementación de los estándares de servicio al cliente establecidos para todos los clientes. El objetivo es superar las expectativas del cliente desde la consulta inicial hasta la gestión continua de las relaciones con los clientes.
- Responsable de las operaciones diarias eficientes y efectivas, así como de seguir todas las políticas y procedimientos para cumplir con los estándares de servicio al cliente. Incluye: tareas de apertura, saludo a los clientes, contestación de teléfonos, concertación de citas, reprogramación, ventas minoristas, ventas de membresías / paquetes, transacciones en efectivo, registro de entrada / salida de clientes, llamadas de confirmación de citas, contribución y equilibrio del flujo general del estudio, tareas de cierre.
- Responsable de descubrir la necesidad e inscribir a la clientela nueva y existente en nuestra membresía del Club Orange
- Responsable de reconocer y comunicarse con el gerente del estudio con respecto a las áreas de mejora de procesos.
- Responsable de mantener un ambiente limpio y profesional, incluidas las listas de verificación de limpieza diarias.
- Otras funciones asignadas por la dirección
- Flexibilidad y cobertura de turnos en situaciones de corto plazo/emergencia (enfermedad, etc.)
- Debe ser capaz de trabajar por las tardes y los fines de semana.
- Excelentes habilidades escritas y verbales
- Jugador de equipo
- Servicio al cliente excepcional
- Multitarea
- Orientado al detalle
- Experiencia con Software de Punto de Venta
- Funciones administrativas:
- Contestar y enrutar llamadas telefónicas
- Almacenamiento de suministros
- Planificación
- Saludo a los visitantes
- Trabajar solo y en equipo
- Orientado al trabajo en equipo: cooperativo y colaborativo
- No
- Lunes a Viernes
- Fines de semana obligatorios
- 8:30 a.m. o 2:30 p.m.
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de la vista
- Lunes a Viernes
- Fines de semana según sea necesario
CERA LAS CARRERAS DE LA CIUDAD
En Waxing the City®, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a verse y sentirse lo mejor posible. Para hacer eso, nosotros y nuestros franquiciados contratamos lo mejor de lo mejor para brindar un servicio al cliente excepcional y resultados expertos. Nos basamos en la creencia de que los profesionales de la belleza pueden y deben tener una carrera exitosa en servicios de belleza a largo plazo, por lo que encontrar el talento adecuado e invertir en su desarrollo está en nuestro ADN. Desde capacitación patentada y práctica hasta educación continua continua, nuestro talento se mantiene actualizado sobre las últimas innovaciones y tendencias en servicios y productos. De hecho, nuestros proveedores de servicios son tan expertos en el arte de la depilación que tienen un nombre especial: Cerologist®. La palabra cerólogo se deriva de "cera" (en latín, cera) y "ólogo" (para indicar su nivel de experiencia).
Nosotros y nuestros franquiciados contratamos talentos que comparten nuestro compromiso de brindar una cultura y una experiencia solidaria y solidaria que no se encuentran en ningún otro lugar. Ser parte de la familia Waxing the City significa que estás ayudando a mejorar la autoestima del mundo.
Nosotros y nuestros franquiciados buscamos profesionales de la belleza que se enorgullezcan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un servicio excelente y habilidades expertas. Si está buscando aprender y crecer en su carrera, y tiene pasión por la industria, queremos saber de usted.
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