Coordinador de estudio Garden City

Coordinador de estudio

Tiempo completo • Garden City
Beneficios:
  • Igualación de 401(k)
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro de la vista
RESUMEN: El coordinador del estudio será la primera persona que nuestros increíbles clientes conozcan y la última persona con la que hablen mientras se van. Así que lo que estamos buscando es una persona extrovertida y sociable. Usted será el titular de la llave y se encargará de la recepción durante el horario comercial. Se espera que responda a las llamadas, registre a los clientes y cambie de marcha en cuestión de segundos para registrar la salida de los clientes. Todo mientras se mantiene al día con los objetivos de venta, un excelente servicio al cliente y las operaciones diarias del estudio. Como coordinador del estudio, informará los números diarios y será responsable de todas las operaciones del escritorio directamente con el gerente del estudio e indirectamente con el propietario. Esta es la industria de la belleza, por lo que se requiere un peinado y maquillaje limpios para todos los turnos. Elegible para 401K después de 3 meses de empleo, el porcentaje de 401K se iguala con el máximo de 3.5%.

FUNCIONES ESENCIALES:

  • Responsable de la implementación de los estándares de servicio al cliente establecidos para todos los clientes. El objetivo es superar las expectativas del cliente desde la consulta inicial hasta la gestión continua de las relaciones con los clientes.
  • Responsable de las operaciones diarias eficientes y efectivas, así como de seguir todas las políticas y procedimientos para cumplir con los estándares de servicio al cliente. Incluye: tareas de apertura, saludo a los clientes, contestación de teléfonos, concertación de citas, reprogramación, ventas minoristas, ventas de membresías / paquetes, transacciones en efectivo, registro de entrada / salida de clientes, llamadas de confirmación de citas, contribución y equilibrio del flujo general del estudio, tareas de cierre.
  • Responsable de descubrir la necesidad e inscribir a la clientela nueva y existente en nuestra membresía del Club Orange
  • Responsable de reconocer y comunicarse con el gerente del estudio con respecto a las áreas de mejora de procesos.
  • Responsable de mantener un ambiente limpio y profesional, incluidas las listas de verificación de limpieza diarias.
  • Otras funciones asignadas por la dirección
  • Flexibilidad y cobertura de turnos en situaciones de corto plazo/emergencia (enfermedad, etc.)
  • Debe ser capaz de trabajar por las tardes y los fines de semana.
CALIFICACIONES MÍNIMAS: Requeridas: Título de escuela secundaria o equivalente

  • Excelentes habilidades escritas y verbales
  • Jugador de equipo
  • Servicio al cliente excepcional
  • Multitarea
  • Orientado al detalle
Preferido: Experiencia en recepción/servicio al cliente, experiencia en ventas en estudio/salón

  • Experiencia con Software de Punto de Venta
BENEFICIOS: Compromiso continuo con la formación y el desarrollo de los empleados Depilación gratuita: ¡un poco de mimos es muy útil! Descuentos en productos minoristasSOBRE NOSOTROS:Visite nuestro sitio corporativo para obtener más información sobre Waxing the City: www.waxingthecity.com

  • Funciones administrativas:
  • Contestar y enrutar llamadas telefónicas
  • Almacenamiento de suministros
  • Planificación
  • Saludo a los visitantes
Ambiente de equipo:

  • Trabajar solo y en equipo
Esta empresa describe su cultura como:

  • Orientado al trabajo en equipo: cooperativo y colaborativo
Espacio de trabajo ergonómico:

  • No
Horario:

  • Lunes a Viernes
  • Fines de semana obligatorios
Hora de inicio típica:

  • 8:30 a.m. o 2:30 p.m.
Tipos de trabajo: Tiempo completo, Tiempo parcial

Pago: $16.75 - $17.25 por hora

Beneficios:

  • 401(k)
  • Igualación de 401(k)
  • Seguro dental
  • Seguro de la vista
Horario:

  • Lunes a Viernes
  • Fines de semana según sea necesario
Lugar de trabajo: En persona

 
Compensación: $16.75 - $17.25 por hora




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